Nagyon örvendek, hogy megtanultam az értékesítés lépéseit, kommunikáció lépéseit. A legfontosabb, hogy megértettem az ÁRK háromszöget és ennek a felhasználását és nem csak értékesítésben hanem a mindennapi életben is. Érdekesnek találtam a kifogáskezelés technikát is.