H. B. administrator

„După acest training de comunicare eficientă, voi fi mai înțelegător cu oamenii. Am să-i ascult, am să le comunic faptul că am înțeles ce-au spus, după care am să-mi exprim și eu opinia și le voi spune fără frică dacă am greșit cu ceva, dar și dacă au greșit ei.”