Stabil bevétel —

Értékesítési folyamatok válság idején

Gyakorlatias értékesítési képzés Szőke Róberttel, amely segít tudatosabb értékesítési folyamatokat kialakítani, magabiztosabban kezelni az ügyfeleket, és kiszámíthatóbbá tenni az értékesítést bizonytalanabb piaci helyzetben is.

Miért fontosabb ma, mint valaha a tudatos értékesítés?

A B2B vásárlók egyre kevésbé nyitottak a sablonos vagy erőltetett értékesítésre.

Ez azonban nem azt jelenti, hogy nincs szükség jó értékesítőkre. Épp ellenkezőleg.

Válság idején az ügyfelek óvatosabbak, megfontoltabbak, és sokkal tudatosabban döntenek arról, mire költik a pénzüket.

Ezért ma azok az értékesítők tudnak eredményesek maradni, akik bizalmat építenek, jól kommunikálnak, és következetes értékesítési folyamatokkal dolgoznak.

Ismerős valamelyik helyzet?

Gondolj csak az elmúlt néhány hónapra.

Volt olyan, hogy egy értékesítési lehetőség azért csúszott ki a kezetekből, mert a folyamat során…

Nem hangzott el elég jó kérdés, ezért nem derült ki az ügyfél valódi problémája
Túl hamar került szóba az ár, még mielőtt felépült volna az érték
Nem sikerült magabiztosan kezelni a kifogásokat
Elmaradt vagy túl későn történt meg az utánkövetés
A kommunikáció túl sablonos volt, ezért az ügyfél nem érezte a személyes figyelmet
A „majd még meggondolom” lezárta a beszélgetést ahelyett, hogy továbbvitte volna
Nem született egyértelmű következő lépés

Ha ezek közül akár csak néhány is ismerős, nem feltétlenül több ellenőrzésre vagy nagyobb nyomásra van szükség. Sokkal inkább egy tudatos, jól felépített értékesítési folyamatra, amely bizonytalanabb piaci helyzetben is kapaszkodót ad.

Mielőtt rátérek a részletekre, egy fontos gondolatot engedj meg.

Rossz irány

Még nagyobb nyomás, több kedvezmény, több telefon

Bizonytalanabb piaci helyzetben könnyű abba a hibába esni, hogy még erősebben próbálunk értékesíteni, gyorsabban engedünk az árból, vagy egyszerűen több megkeresést indítunk. Ettől azonban az értékesítés még nem lesz kiszámíthatóbb – és könnyen a profit látja kárát.

A valóság

A stabil bevételhez stabil értékesítési folyamat kell

Válság idején nem egy újabb „csodamondat” hozza az eredményt. Olyan tudatos folyamatra van szükség, amely végigvezeti az értékesítést az első kapcsolatfelvételtől a megfelelő kérdéseken és kifogáskezelésen át egészen a lezárásig és az utánkövetésig.

Rossz irány

Nyomd jobban az értékesítőidet, vagy cseréld le őket azonnal!
Sok cégvezető ilyenkor rögtön nagyobb nyomást helyez az értékesítőkre, új embereket keres, vagy egyszerűen azt feltételezi, hogy „nincs jó saleses a piacon”. Pedig az értékesítésben nem mindig az emberek cseréje hozza a legnagyobb eredményt. Sokszor először azt kell rendbe tenni, hogyan kommunikálnak az ügyfelekkel, hogyan kezelik a kifogásokat, és mennyire tudatosan vezetik végig az értékesítési folyamatot.

A véres valóság

Az értékesítők maguktól ritkán lesznek tudatosabbak és eredményesebbek.
Tudod milyen egy átlagos értékesítési beszélgetés egy átlagos cégnél? Mi történik, ha az értékesítők nem kapnak megfelelő irányt, visszajelzést és gyakorlati segítséget az ügyfélkezeléshez? Az ajánlatok egy része lezárás nélkül marad, az érdeklődők eltűnnek, és rengeteg potenciális bevétel marad az asztalon.

Íme:

Így válik kiszámíthatatlanná az értékesítés, amikor nincs mögötte tudatosan felépített folyamat.

Válság idején könnyű abba a hibába esni, hogy több megkereséssel, nagyobb nyomással vagy gyorsabb árengedményekkel próbáljuk pótolni a kieső bevételt.

Pedig sokszor nem több értékesítésre van szükség, hanem jobb értékesítési folyamatra: tudatosabb kommunikációra, következetes utánkövetésre, magabiztosabb kifogáskezelésre és jobb lezárásokra.

Te is szeretnéd stabilabbá és kiszámíthatóbbá tenni az értékesítésedet?

Stabil bevétel — értékesítési folyamatok válság idején

Gyakorlatias képzés, amely segít rendszert vinni az értékesítésbe, tudatosabban kezelni az ügyfeleket, és bizonytalanabb piaci helyzetben is eredményesebben végigvinni az értékesítési folyamatot.

Amiről szó lesz:

Ez a gyakorlati képzés abban segít, hogy tudatosabb és kiszámíthatóbb értékesítési folyamatot építs fel — a kapcsolatfelvételtől egészen a lezárásig.

A jó értékesítés értéke
Hogyan teremts valódi értéket az ügyfél számára, és hogyan kerüld el az erőltetett értékesítést.
Kommunikáció
Hogyan kérdezz jobban, figyelj tudatosabban, és építs erősebb kapcsolatot az ügyfelekkel.
Kifogáskezelés
Hogyan kezeld magabiztosan az ügyfél kérdéseit, bizonytalanságait és kifogásait.
Utánkövetés
Hogyan kövesd tudatosan az érdeklődőket anélkül, hogy tolakodóvá válna a kommunikáció.
Lezárás
Hogyan vezesd végig magabiztosan az ügyfelet a következő lépésig és a döntésig.

Ezek a cégek már belevágtak

Ki lesz az előadó?

Szőke Róbert

A Seminar Consulting Románia előadója és értékesítője.

Mielőtt cégek értékesítőivel kezdtem dolgozni, először a saját vállalkozásaimban tapasztaltam meg, milyen az, amikor az eredmény nem elméleti kérdés, hanem napi felelősség.

2018-ban elindítottam az első vállalkozásomat az építőiparban, ahol 19 emberrel dolgoztam együtt. Később Székelykeresztúron egy kávézót is működtettem, így a vendéglátás világába is belekóstoltam. Ezekben az években testközelből tapasztaltam meg, mit jelent ügyfelekkel dolgozni, embereket vezetni, dönteni, hibázni, javítani, újra próbálkozni, és közben eredményeket elérni.

2021 végén csatlakoztam a Seminar Consulting Romániához, először személyes értékesítőként, majd előadóként. Azóta nap mint nap cégekkel, vezetőkkel és értékesítőkkel dolgozom.

A képzéseimen nem túlbonyolított elméleteket adok át, hanem olyan gyakorlati tudást, amelyet én is használtam, kipróbáltam, és amely valódi helyzetekben is működik. Szeretem, ha egy képzés élő, érthető, lendületes és használható. Ha pedig közben néha nevetünk is, az csak segít abban, hogy a tanultak jobban megmaradjanak.

Mottóm: „Az, aki legyőzte önmagát, azt legyőzni nem lehet.”

Mikor és hol lesz?

A tréningjeinkre jellemző, hogy minden résztvevő megkapja kérdéseire a választ. Ezért az előadások befejezése elhúzódhat a résztvevők aktivitásának függvényében.

Mindkét napon 9:00-17:00 óra között.

100%-os
pénzvisszafizetési garancia!

Bátran merjük vállalni: ha elégedetlen lennél a tanultakkal, a tréning után 5 napon belül írásban kérheted a részvételi díj visszafizetését, úgyhogy semmit se kockáztatsz.

Ha a megrendelés előtt még kérdésed, megbeszélnivalód van, hívd kollégánkat a 0743-012-529-as számon!

Lemondás

Amennyiben közbejön valami, és ezt írásban jelzed a számunkra legkésőbb az előadás előtt két nappal délelőtt 11 óráig, a helyed biztosítva van a következő előadásra. Amennyiben nem jelzed, vagy nem időben jelzed, hogy nem tudsz jönni, a befizetett költségárat elveszíted. Mivel ekkor mi már nem tudjuk lemondani a szünetekre bekészített ételeket és italokat, amit ilyenkor már mindenképpen meg kell téríteni a hotel számára.

Regisztrálj itt, és a kolléganőnk hamarosan fel fogja venni veled a kapcsolatot!

Mit mondanak a képzéseinkről a cégvezetők?

Scroll to Top